UniClaw隐私政策
更新时间:2026年【5】月【19】日
生效时间:2026年【5】月【19】日
欢迎您体验UniClaw!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全措施保护您的个人信息安全。基于此,我们制定本《UniClaw隐私政策》(简称 "本政策"),帮助您充分了解在使用UniClaw产品过程中,我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您如何管理您的个人信息,以便您更好作出选择。
在正式开启UniClaw产品前,请您务必仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以 粗体/粗体下划线 标识的条款,确保您充分理解和同意之后再使用。除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明部分功能的个人信息收集范围、使用目的及使用方式,这些即时告知及功能更新说明构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力。此外,您知悉并理解UniClaw产品的功能是不断变化的,我们会不时对本政策进行更新,请您将持续关注本政策的更新内容,如您不同意本政策的任何更新内容或对更新内容有疑问,您可通过本政策第九条的联系方式与我们联系。
本政策中涉及的专业词汇,我们尽可能以简明通俗的表述向您解释,如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策第九条的联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
- 本政策适用范围
- 我们如何收集和使用您的个人信息
- 我们如何使用Cookie和同类技术
- 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- 您如何管理您的个人信息
- 我们如何保护和存储您的个人信息
- 未成年人用户个人信息的特别约定
- 本政策的更新
- 如何联系我们
- 争议解决
- 相关定义
- 个人信息收集清单
一、适用范围
本政策适用于UniClaw以App、PC端、网站、小程序、浏览器插件以及其他新形态(统称 "UniClaw产品")向您提供的各项功能和服务。具体而言,UniClaw产品包括UniClaw网站、UniClawApp、UniClawWindow/Mac端、UniClaw工具箱助手、UniClaw浏览器插件。前述UniClaw产品不同的形态、不同的版本提供的功能或服务会有差异,如部分形态、部分版本无相关功能的,则不涉及对应个人信息的收集。本政策不适用于其他第三方(如我们嵌入的第三方SDK/接口或由第三方独立运营的服务)向您提供的服务,第三方在其服务中对个人信息的处理活动及保护措施,应适用该第三方的隐私政策或类似文件。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用UniClaw产品期间,我们主要通过以下两种方式获取您的信息:您在使用UniClaw产品期间主动向我们提供的信息,如在注册账号时填写的手机号等;您使用UniClaw产品期间我们会自动收集的相关信息,如我们收集的操作记录或其他日志类数据等。具体如下:
2.1 账号注册与登录
为创建 UniClaw 账号并提供基础服务,我们需要收集以下信息:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 | 是否必要 |
|---|---|---|---|
| 手机号码 | 您的手机号 | 账号注册、登录验证、安全保护 | 必要 |
| 验证码 | 短信验证码 | 验证身份真实性 | 必要 |
| 出生日期 | 年/月/日 | 判断是否满足最低注册年龄(14岁)要求 | 必要 |
| 用户昵称 | 1-20 字符 | 账号标识、社交展示 | 必要 |
| 用户头像 | 图片文件 | 账号标识、社交展示 | 非必要 |
| 用户 ID | 6-20 位英文数字 | 唯一标识符,便于搜索添加 | 系统生成 |
特别说明:我们收集出生日期仅用于年龄校验,不会将其用于商业用途或精准营销;未满 14周岁的用户不得注册使用本产品。
2.2 社交通讯功能
为向您提供社交通讯服务,我们需要收集以下信息:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 好友关系 | 好友列表、好友请求记录 | 建立和维护社交关系 |
| 群聊信息 | 群名称、群成员、群聊配置 | 提供群聊服务 |
| 聊天记录 | 文本、图片、视频、文件、语音消息 | 实现消息收发与存储 |
| 通讯录数据 | 平台内好友和群聊列表 | 提供通讯录管理功能 |
说明:我们不会主动读取您手机本地通讯录。平台通讯录仅指您在 UniClaw 中建立的好友和群聊关系。
2.3 AI交互功能
UniClaw 的核心能力为 AI Agent 社交协作。为提供此服务,我们需要收集以下信息:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 | 信息类型 |
|---|---|---|---|
| Agent 对话记录 | 您与 AI Agent 之间的对话内容 | 提供 AI 对话服务,维持对话上下文 | Agent 对话记录 |
| 用户指令 | 您向 Agent 发出的文本/语音指令 | 驱动 Agent 完成任务 | 用户指令 |
| AI 生成内容 | Agent 基于您的指令产生的回复内容 | 展示 AI 服务结果 | AI 生成内容 |
| Agent 配置 | 您的个人 Agent 名称及相关设置 | 个性化 Agent 服务 | Agent 配置 |
| Token 消耗记录 | AI 服务调用量统计 | Token 统计与计费 | Token 消耗记录 |
特别说明:
- AI Agent 生成的所有内容均会标注"AI"标识,确保您能够区分人类消息与 AI 生成内容。
- 您的对话数据可能被用于改进 AI 服务质量,但我们会在使用前对数据进行脱敏处理,确保无法关联到具体个人。
- 您可以通过账号注销功能永久删除所有 Agent 相关数据。
2.4 充值与支付
如您使用 Token 充值服务,我们需要收集:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 交易记录 | 充值金额、时间、订单号 | 提供支付服务、交易凭证 |
| 支付方式 | 第三方支付渠道标识 | 完成支付流程 |
说明:我们不会直接存储您的银行卡号或支付密码,支付过程由第三方支付机构(如支付宝、微信支付)完成。
2.5 UniClaw PC端功能
- 当您在PC端使用网址浏览功能时,为实现网页访问、内容加载、页面交互、文件缓存、下载管理基础功能,我们会处理您在使用过程中产生的必要信息,包括访问时间、点击记录、设备信息及服务日志信息。同时,为保障账号和服务安全,识别异常登录或异常使用状态,分析产品适配情况,并据此改进页面展示效果、搜索结果和功能体验,我们可能在合法、正当、必要的范围内处理前述信息。
- 当UniClaw PC版处于前后台运行并开启划词工具栏时,您可在网页或文档中选中文本,并主动调用划词工具栏使用搜索、翻译、复制、对话功能,您也可以自定义指令。在该功能下,只有在您主动使用相关功能时,我们才会处理您所选中的文本内容。前述信息系实现划词工具栏功能所必需;如您拒绝提供,您将无法使用相应功能,但不影响您使用UniClaw PC版的其他功能。为提升回答相关性,相关问答结果可能基于您当前访问的网页内容进行理解和生成。请您注意自行核实相关输出内容,并遵守原网页访问规则、内容使用要求以及您所在组织的内部安全管理规定。
- 当UniClaw PC版处于后台运行状态时,您可通过快捷键一键唤起桌面悬浮球,该功能通过注册系统快捷键的方式实现,不会主动读取您的本地文件内容、剪贴板内容或其他与该功能无关的隐私信息。您可以根据需要在"设置"-"桌面悬浮球"中对该功能进行关闭。
- 您可通过浏览器插件商店安装并使用UniClaw浏览器插件。为保障插件功能正常运行、进行版本兼容适配并持续优化插件使用体验,我们可能处理与插件运行相关的必要信息,如浏览器版本信息、插件点击记录、插件运行日志。前述信息仅用于实现插件功能、保障服务安全与优化产品体验,不会超出实现相关功能所必需的范围进行处理。
- 当您开启UniClaw读屏并发起屏幕共享或应用共享时,UniClaw会在您主动发出指令或提出请求时截取您发出指令当时的共享屏幕或共享应用画面,用于理解并响应您的请求,前述截图内容属于实现UniClaw读屏功能所必需的信息。如您不开启屏幕共享或应用共享,或未主动发出相关指令,UniClaw不会基于该功能截取您的屏幕或应用画面。请您注意,若共享画面中包含个人信息、敏感个人信息或他人信息,您应当确保相关共享行为具备合法性与必要性,并谨慎操作。
2.6 安全保障
为保障服务安全与稳定运行,我们会自动收集:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 设备信息 | 设备型号、操作系统版本、设备标识符 | 适配不同设备、安全风控 |
| 网络信息 | 网络类型、运营商信息 | 优化网络连接质量 |
| 日志信息 | 操作日志、崩溃日志、服务日志 | 故障排查、服务优化 |
| 应用版本 | UniClaw 客户端版本号 | 版本管理与更新推送 |
2.7 投诉举报功能
当您使用投诉举报功能时,我们会收集:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 投诉原因 | 您选择的违规类别 | 处理投诉、维护平台安全 |
| 举报描述 | 您填写的补充说明(选填) | 辅助审核判断 |
| 图片证据 | 您上传的截图证据(选填) | 辅助审核判断 |
2.8 产品体验改进和运营统计
- 我们会不时开展产品体验调研或服务沟通工作,可能会使用您在账号注册环节、问卷填写环节、业务服务环节等过程中向我们提供联系信息与您取得联系。如您不希望参加调研或沟通,可以在接到来电后表示不希望参加调查,或者发送退订邮件或根据信息中提供的退订方式予以退订,拒绝填写在线问卷等。
- 为分析UniClaw产品或服务的稳定性,我们可能需要您使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息,进行运营统计、分析产品和服务的接受度,以辅助我们产品决策、商业决策以及改善产品使用体验。
- 当您使用UniClawApp时,我们会以一定频率唤醒您的手机设备App自启动和关联启动其他App的功能,通过客户端"消息",向您推送平台通知(如重要功能/活动上线、协议更新等需要用户知晓的内容消息)。您可以在设备"设置"中选择开启/关闭UniClawApp的通知权限,以拒绝接收通知信息。
2.9 基于系统权限为您提供的功能
在您使用UniClawApp过程中,为便利您的使用体验,我们会申请调用系统权限以收集和使用您的个人信息,即便经过授权获得了这些系统权限,UniClawApp也不会在相关功能或服务未运行时收集你的信息。您可以选择不同意开启相关权限,不会影响使用UniClawApp基本功能,但可能无法享受附加功能带来的额外用户体验。
| 权限名称 | 权限说明及使用场景 | 是否可关闭及影响 | 适用系统 |
|---|---|---|---|
| 麦克风 | 您在使用单聊、群聊、实时会话记录时,我们会根据使用的具体功能申请麦克风权限,用于语音输入、录音。 | 可关闭;关闭后用户将无法使用语音输入、和实时会议记录。 | Android/ iOS |
| 相册 | 您在使用单聊、群聊功能时,我们会根据使用的具体功能申请相册权限,用于上传照片、视频,或将生成的照片、视频保存到本地相册。 | 可关闭;关闭后用户将无法在单聊、群聊中以及其他相关功能中选择多张照片作为参考图,使用生成功能 | Android/ iOS |
| 相机 | 您在使用拍照修改头像、扫码时,我们会根据您使用的具体功能申请相机权限,用于拍摄照片、录制视频、扫描。 | 可关闭;关闭后用户将无法使用拍摄照片作为头像、无法使用扫码。 | Android/ iOS/ |
| 读取媒体数据 (READ_MEDIA_IMAGES/READ_MEDIA_VIDEO/ READ_MEDIA_AUDIO) | 您在使用知识库功能时,我们会根据使用的具体功能申请读取媒体影音数据权限,用于上传本地文件,或将AI生成、处理后的文件保存至设备本地。 | 可关闭;关闭后用户将无法在知识库等场景下上传本地文件。 | Android/iOS |
| 通知 | 您在使用UniClawApp过程中,我们会申请通知权限,用于推送UniClawApp的功能或服务消息。 | 可关闭;关闭后用户可能无法及时接收UniClawApp的信息推送。 | Android/ iOS |
| 剪切板 | 您在使用UniClawApp过程中,我们会读取复制并缓存在剪切板内的内容,便利您快速输入提示词或快速打开分享口令。 | 可通过移动设备系统设置页,关闭剪切板权限授权。 | Android/ iOS |
您可以在操作系统的"设置"页面或UniClawApp"个人中心-权限管理"中逐项查看上述权限的开启状态,管理上述权限的开启或关闭。 请您注意,您选择关闭权限后,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,但不影响此前基于授权所进行的信息收集及使用。
2.11 无需授权同意处理个人信息的情形
您充分知晓,依据可适用的法律,在以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
- 涉及国家安全与利益、社会公共利益的;
- 为履行我们的法定职责或者法定义务或者响应政府部门指示所必需的;
- 与您签订和履行您作为协议或其他书面文件一方所必需的;
- 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需;
- 在合理的范围内处理您自行向社会公众公开的个人信息;
- 在合理的范围内处理从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道);
- 法律法规规定的其他情形。
三、我们如何使用Cookies和同类技术
我们可能使用 Cookie 及类似本地存储技术来为您提供更优质的用户体验:
- 必要性 Cookie:维持登录状态、记住用户偏好设置;
- 分析性数据:了解产品使用情况,优化服务体验。
您可以通过设备设置清除本地存储的 Cookie 数据。清除后可能影响部分功能的正常使用,但不影响基础功能的使用。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们产品中的某些模块和功能将由合作服务提供商提供,为此,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们在与合作伙伴进行合作时,将会遵守以下原则:(1)合法正当与最小必要原则: 数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限;(2)用户知情权与决定权最大化原则: 数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权;(3)安全保障能力最强化原则: 我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。
(一)委托处理
我们可能委托授权合作伙伴(如我们的关联公司、技术服务方、广告或分析服务类的授权合作伙伴)处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会在采用行业通用的安全技术前提下(如不会将您的个人身份信息以明文的方式交付授权合作伙伴),出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
(二)第三方共享
原则上,我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:
1. 在获取您明确同意的情况下共享;
2. 为履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息;
3. 与第三方服务商共享: 为实现特定功能(如短信验证、支付服务、云存储、消息推送),我们可能向合作伙伴提供必要信息;
| 第三方类型 | 共享目的 | 共享信息 |
|---|---|---|
| 短信服务商 | 发送验证码 | 手机号码 |
| 支付服务商 | 完成支付交易 | 订单信息(不含支付密码) |
| 云服务商 | 数据存储与计算 | 加密后的用户数据 |
| AI 模型服务商 | 提供 Agent 智能服务 | 脱敏后的对话内容 |
4. 与关联公司共享:为向您提供一致化服务,我们可能与关联公司共享必要的个人信息,但仅限于本隐私政策声明的目的。
5. 关于向第三方共享信息的情况,具体如下:
个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集传输个人信息
个人信息收集范围:设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表
隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1698
SDK简称:OPPO PUSH 客户端
开发者:广东欢太科技有限公司
个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集传输个人信息
个人信息收集范围:设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表
隐私政策:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
SDK简称:vivo推送SDK
开发者:维沃移动通信有限公司
个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集传输个人信息
个人信息收集范围:设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表
隐私政策:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878
SDK名称:小米推送
开发者:北京小米移动软件有限公司
SDK隐私政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
SDK名称:性能加速库
开发者:华为软件技术有限公司
SDK名称:荣耀推送SDK
开发者:深圳荣耀软件技术有限公司
SDK隐私政策链接:https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
SDK简称:华为通道SDK
合作方:华为技术有限公司
合作方类型:消息服务合作方
合作目的:提供华为、荣耀设备消息服务
个人信息收集方式:嵌入第三方SDK,SDK收集传输个人信息
个人信息收集范围:设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表
隐私政策:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy
SDK名称:魅族推送SDK
开发者:珠海星纪魅族信息技术有限公司
SDK隐私政策链接:https://open.flyme.cn/docs?id=202
SDK名称:微信SDK
包名:com.tencent.wxop
SDK厂家:深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK类型:社交分享
SDK描述:接入微信开放平台,让你的移动应用支持微信分享、微信收藏和微信支付。
官方网站:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Access_Guide/Android.html
SDK 名称:设备风险识别Android
SDK 厂商:杭州阿里云智能科技有限公司
业务功能:检测异常设备,识别作弊及欺诈风险
收集个人信息类型:设备信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址、IMEI、IDFA、OAID、Android ID、IMSI、ICCID、硬件序列号、BSSD.SSD等设备标识符)、网络信息(IP地址、WiFi信息、基站信息)、应用列表信息(仅在检测模拟器/作弊软件时读取)、重力传感器信息。
SDK名称:腾讯云即时通信IM
SDK 开发者:腾讯云计算(北京)有限责任公司
SDK隐私政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
使用权限情况:
- android.permission.INTERNET(联网权限):用于上报风险数据。
- android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE(网络状态):检测网络环境。
- android.permission.READ_PHONE_STATE(读取通讯录状态):获取设备标识以生成唯一设备指纹。
- android.permission.ACCESS_WIFI_STATE(WiFi状态):辅助设备识别。
- android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE(读写存储):缓存设备ID标识。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
- 获得您的明确同意;
- 在公司合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求受让方继续履行本隐私政策的义务。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的用户信息:
- 获得您充分同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的必要用户信息;
- 基于法律法规、诉讼争议解决需要,或行政、司法机关依法要求。
(五)对外提供用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,对外提供用户信息无需事先征得您的授权同意:
- 与国家安全、国防安全有关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 您自行向社会公众公开的个人信息;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 为履行我们的法定职责或者法定义务或者响应政府部门指示所必需的。
五、您如何管理您的个人信息
(一)查阅与复制
您可以通过以下路径查阅您的个人信息:
- 个人资料:「我的」→ 个人资料卡片
- Token 消耗:「我的」→ Token 统计
- 群聊/好友信息:「通讯录」Tab
(二)更正
您可以通过以下方式更正您的个人信息:
- 修改昵称:「我的」→ 设置 → 修改用户名称
- 修改头像:「我的」→ 设置 → 修改用户头像
- 修改用户 ID:「我的」→ 设置 → 修改用户 ID
- 换绑手机号:「我的」→ 设置 → 换绑手机号
(三)删除权
在以下情形下,您可以要求我们删除您的个人信息:
- 我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
- 我们停止提供产品或服务,或者保存期限已届满;
- 您撤回同意;
- 我们违反法律法规或与您的约定处理个人信息;
- 法律法规规定的其他情形。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,但会安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
(四)注销账号
您可以通过「我的」→「设置」→「注销账号」(仅手机端)申请注销您的账号。注销后:
- 账号信息(头像、昵称、用户 ID)将被永久删除;
- 手机号将被解除绑定,可用于重新注册;
- 所有好友关系将被解除;
- 所有聊天记录将被永久删除且不可恢复;
- 您的个人 AI Agent 将被永久删除;
- 创建或加入的群聊将自动退出。
注销操作不可逆,请您谨慎操作。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品及/或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,但法律法规另有规定的除外。
(五)撤回同意
您可以通过联系我们的方式撤回您此前给予的同意。撤回同意不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力。
(六)响应您的权利请求的例外
以下情形中,我们有权不响应您的上述权利请求:
- 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
- 我们有充分证据表明您或其他个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
- 出于维护您或其他个人信息主体的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
- 响应您或其他个人信息主体的请求将导致您或其他个人信息主体、组织的合法权益受到严重损害的;
- 涉及商业秘密的。
六、我们如何储存和保护您的个人信息
- 我们非常重视您的信息安全,努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息,防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如我们会使用加密技术提高用户信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问部分信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
- 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。同时,我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非法律法规另有规定或监管机关另有要求;超出前述保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3. 尽管我们已经按照相关法律法规要求采取了合理有效的安全措施,但由于技术限制和可能存在的恶意手段,我们不能保证百分之百的信息安全。请您了解并理解,我们所提供的系统和通信网络可能会受到我们无法控制的因素影响而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施来保护个人信息的安全,例如使用复杂密码、定期更改密码、不将账号密码或其他个人信息透露给他人。
4. 在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求上报用户信息安全事件的处置情况。
5. 我们会将在中华人民共和国境内开展业务过程中收集的个人信息存储在中华人民共和国境内,不会将上述个人信息传输至境外,如果我们向境外传输,将会严格遵守相关法律和监管政策,另行取得您的单独同意并完成安全评估。
6. 存储期限
我们仅在为您提供服务所必需的期限内保留您的个人信息。
| 信息类型 | 存储期限 |
|---|---|
| 账号基本信息 | 账号存续期间持续保留,注销后立即删除 |
| 聊天记录 | 账号存续期间持续保留,注销后立即删除 |
| AI Agent 对话记录 | 账号存续期间持续保留,注销后立即删除 |
| 交易记录 | 自交易完成之日起保留不少于 3 年(依据《电子商务法》要求) |
| 投诉记录 | 投诉人信息注销后脱敏保留(显示为"已注销用户") |
| 日志信息 | 最长保留 6 个月 |
| 设备信息 | 账号存续期间保留,注销后清除 |
七、未成年人用户个人信息的特别约定
我们主要面向成年人提供产品与服务,但始终重视未成年人个人信息保护。若您为已满14周岁未满18周岁的未成年人,并由您的父母或其他法定监护人协助完成账号注册、实名认证(如适用)及相关设置后再使用我们的产品与服务。
UniClaw不面向未满 14 周岁的儿童提供服务。我们在注册流程中设置了出生日期验证环节,未满14周岁的用户将被拒绝注册。同时,如果您是未成年人的监护人,发现我们存在未经其授权收集未成年人个人信息的情况,您可通过本政策第九条公示的联系方式联系我们,我们在收到通知后会及时核查,并在核查属实后及时删除或匿名化处理相关信息。如果我们主动审查发现存在前述情形的,我们也会主动对相关个人信息予以删除或进行匿名化处理。
八、本政策的更新
我们可能适时修订本隐私政策。当隐私政策发生重大变更时,我们将通过以下方式通知您:
- 系统通知(通过「系统通知」功能推送);
- 应用内弹窗提示;
- 其他适当方式。
重大变更包括但不限于:
- 个人信息收集范围发生变化;
- 个人信息使用目的发生变化;
- 个人信息的共享、转让或公开披露方式发生变化;
- 您参与个人信息处理的权利及行使方式发生变化。
非重大变更我们将以合理方式通知您,您也可以随时访问本隐私政策获取最新版本。
九、如何联系我们
您对本政策内容有任何疑问和意见,或需要行使您的个人信息权利,您可以通过下述方式与我们联系:
- 公司名称:北京茶寿国际健康科技有限公司
- 联系邮箱:privacy@uniclaw.com
- 联系地址:【公司注册地址】
我们将在收到您的请求后 15 个工作日 内予以回复。
十、争议解决
- 本隐私政策的制定、执行和解释均适用中华人民共和国法律(不含港澳台地区法律)。
- 如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,亦对我们的回复不满意,您可以向相关政府监管部门进行投诉举报,也可以向北京茶寿国际健康科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、相关定义
个人信息: 以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息: 敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、精准位置、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童: 指不满十四周岁的未成年人。
设备信息: 包括设备标识符(Android ID、主板序列号、设备序列号)、匿名设备识别符(HarmonyOS OAID、OAID)、广告标识符(IDFA、GAID)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、运行中的进程及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统、设备传感器、硬件序列号及硬件相关信息)、设备网络环境信息(IP地址、Wi-Fi信息、蓝牙信息、陀螺仪传感器、重力传感器、加速度传感器、线性加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器、基站信息及其他网络相关信息);运营商信息;广播组件通讯信息。不同版本可能会有差异,具体以产品实际采集情况为准。
日志信息: 当您使用UniClaw产品过程时,我们会自动收集你的使用情况,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、崩溃日志、性能日志以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
去标识化: 指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化: 指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
Cookie: Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您体验UniClaw产品时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集、标识和存储您访问、使用UniClaw产品时的信息。
十二、个人信息收集清单
| 序号 | 信息类型 | 使用场景 | 是否必要 | 收集方式 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 手机号码 | 注册、登录、身份验证 | 必要 | 用户主动提供 |
| 2 | 短信验证码 | 登录验证、换绑手机、注销验证 | 必要 | 用户主动提供 |
| 3 | 出生日期 | 年龄校验(≥14岁) | 必要 | 用户主动提供 |
| 4 | 用户昵称 | 社交展示、账号标识 | 必要 | 用户主动提供 |
| 5 | 用户头像 | 社交展示 | 非必要 | 用户主动提供 |
| 6 | 聊天内容 | 消息收发(文本/图片/视频/文件/语音) | 必要 | 使用服务时产生 |
| 7 | 好友关系 | 社交通讯 | 必要 | 使用服务时产生 |
| 8 | 群聊信息 | 群聊服务 | 必要 | 使用服务时产生 |
| 9 | Agent 对话记录 | AI 对话服务 | 必要 | 使用服务时产生 |
| 10 | 用户指令 | 驱动 Agent 执行任务 | 必要 | 用户主动提供 |
| 11 | Token 消耗记录 | 用量统计与计费 | 必要 | 使用服务时产生 |
| 12 | 交易记录 | 充值与支付 | 使用付费功能时必要 | 使用服务时产生 |
| 13 | 投诉举报信息 | 平台安全治理 | 使用举报功能时必要 | 用户主动提供 |
| 14 | 设备信息 | 安全风控、服务适配 | 必要 | 自动收集 |
| 15 | 网络信息 | 优化连接质量 | 必要 | 自动收集 |
| 16 | 日志信息 | 故障排查 | 必要 | 自动收集 |